개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목

회원가입 시: 이메일, 이름, 비밀번호(이메일 가입) 또는 소셜 계정 식별자(카카오·네이버 가입).

본인인증 시: 휴대폰 번호, 인증 완료 시각.

서비스 이용 과정에서: 예약 내역, 메시지, 리뷰·촬영 결과물, 포인트·정산 내역, 접속 기록.

2. 개인정보의 수집·이용 목적

회원 식별 및 계정 관리, 공간 예약의 중개와 이행(호스트-게스트 간 필요 정보 제공 포함), 결제·정산 처리, 고객 문의 대응, 부정 이용 방지, 서비스 개선을 위한 통계 분석에 이용합니다.

3. 보유 및 이용 기간

회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 다만 전자상거래법 등 관련 법령에 따라 계약·결제 기록은 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록은 3년간 보관합니다.

4. 제3자 제공

예약 확정 시 거래 이행에 필요한 범위에서 게스트의 이름·연락처가 호스트에게, 플레이스 상세 위치가 게스트에게 제공됩니다. 그 외에는 법령에 근거한 경우를 제외하고 제3자에게 제공하지 않습니다.

5. 처리 위탁

결제 처리(PG사), 본인인증·문자 발송(인증 대행사), 인프라 운영(클라우드 사업자)을 위탁할 수 있으며, 위탁 시 수탁자와 업무 내용을 본 방침에 공개합니다. (데모 단계에서는 결제·문자 발송이 모의 처리되어 실제 위탁이 발생하지 않습니다.)

6. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회·수정하거나 삭제(탈퇴)를 요청할 수 있습니다. 요청은 고객센터(help@spotee.kr)로 접수할 수 있습니다.

7. 파기 절차 및 안전성 확보 조치

보유 기간이 경과한 개인정보는 재생 불가능한 방법으로 파기합니다.

비밀번호는 일방향 암호화(bcrypt)하여 저장하며, 세션 토큰 기반 인증과 접근 권한 통제를 적용하고 있습니다.

8. 개인정보 보호책임자

개인정보 보호책임자: Spotee 개인정보보호팀 (help@spotee.kr). 개인정보 관련 문의·불만·피해 구제는 위 연락처로 접수해 주세요.